謝謝您選擇我們，希望每一件商品都能成為您衣櫃中喜歡且常穿的一件。
若收到商品後有任何問題，請不用擔心，歡迎第一時間與我們聯繫，我們將盡快協助您處理。
【七日鑑賞期】
依據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨次日起 7 日鑑賞期（含例假日）。
提醒您，鑑賞期並非試穿期。若欲辦理退貨，商品須保持全新狀態，且不得有穿著、洗滌、修改、沾染異味或其他影響再次販售之情形，並請保留完整包裝、吊牌及所有配件。
【可以申請退換貨的情況】
若您遇到以下情況，請於收到商品後 7 日內聯繫我們：
* 收到錯誤商品。
* 商品有非人為瑕疵。
* 商品於運送過程中受損。
* 收到商品與訂單內容不符。
我們會盡快協助您完成退換貨。
【 尺寸不合怎麼辦？】
我們理解網路購物無法實際試穿，因此若因尺寸不合需要更換商品，歡迎先與客服聯繫，我們將協助確認是否有庫存可供換貨。
若因尺寸、顏色、款式等個人因素申請換貨，來回運費將由消費者負擔（如品牌另有活動，依活動公告為準）。
【 以下情況恕無法辦理退換貨】
為保障每位顧客的權益，下列情況恕無法受理：
▲ 超過 7 日鑑賞期。
▲ 商品已有穿著、洗滌、修改或使用痕跡。
▲商品沾染香水、化妝品、煙味、異味或寵物毛髮。
▲吊牌、防拆標籤已拆除。
▲商品包裝、配件或贈品不完整。
▲客製化商品及依法不適用七日鑑賞期之商品。
【退款方式】
收到退回商品並確認符合退貨條件後，我們將於7–14 個工作天內完成退款。
▲ 信用卡付款：退刷至原付款信用卡。
▲其他付款方式：依原付款方式辦理。
實際退款時間依銀行或支付機構作業時間為準。
【退換貨流程】
1. 聯繫客服提出申請。
2. 提供訂單編號及退換貨原因。
3. 客服確認後提供退貨方式。
4. 將商品妥善包裝並寄回。
5. 商品驗收完成後，安排退款或換貨。
★ 小提醒
* 商品顏色可能因螢幕顯示不同而略有色差，請以實際商品為準。
* 尺寸皆為人工測量，誤差 ±1～3 公分屬正常範圍。
* 若收到商品有任何問題，請勿急著給予評價，歡迎先與我們聯繫，我們一定會盡力協助處理。
* 本網站保留訂單成立、出貨及修改本退換貨政策之權利，最新內容將公告於網站，不另行通知。
* 本公司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
* 客服時間：週一至週五 12:00－20:00（國定假日除外）
感謝您的支持與信任，希望每一次購物都能帶給您愉快的體驗。
